Ir a la página principal Tienda online Contactar

CONDICIONES EXTENDIDAS DE VENTA

 

Nuestra empresa lleva 28 años al servicio de empresas y profesionales en Valencia, y desde el año 2000 disponemos el mayor catálogo de muebles de oficina y sillería en Internet, ahora avanzamos hasta la tienda online y ofrecemos nuestro mejor servicio y atención a toda España.

 

Con este sistema fácil e intuitivo pretendemos mostrarle algunos de nuestros productos de más consumo y puede ver estos modelos con mayor detalle.

 

 

   ¿Como comprar?

  • Los diferentes artículos están bien diferenciados por categorías, de esta manera podrá ver directamente el producto que busca.

  • Una vez visto el articulo,  podrá acceder también a los datos ampliados del producto. (tapicerías, más imágenes, colores de madera, etc..) haciendo clic sobre la imagen.

  • Si le interesa este producto tendrá que añadirlo a su carrito de la compra  esto no significa que lo haya comprado (sólo que está interesado y se añade a su lista de la compra).

  • Si no quiere añadir más artículos puede presionar en cualquier momento  , y añadiendo sus datos de contacto y entrega confirmará la compra. En este paso es importante indicar la forma de transporte y la forma de pago.

  • IMPORTANTE: Todos los productos de venta online tienen aplicado un descuento del 25% respecto al precio de tarifa. Los precios mostrados son I.V.A. no incluído.

  • No están incluídos los gastos de transporte y de montaje, que según producto elegido, localización y peso de lo adquirido, habrá que calcularlo en cada caso.

 

IMPORTANTE: Usted no debe hacer ningún pago, hasta no recibir nuestra conformidad de recepción del pedido, plazo de entrega y coste final incluyendo descuentos, transportes, montajes e i.v.a.

 

 

   Formas de Pago:

Todas las formas de pago se realizan en dos veces, una inicial como confirmación del pedido, y la otra al enviar la mercancía o al recibirla en su domicilio, según la opción que elija. 

  • Para confirmar el pedido es necesario abonar el 25% a cuenta mediante transferencia bancaria.

  • El resto de la factura deberá abonarse cuando la mercancía está lista para salir de nuestros almacenes, de esta manera no pasan más de 48 horas desde su pago hasta la recepción.

   Método de Pago:

  • Transferencia anticipada: Puede realizar el pago mediante transferencia a nuestro número de cuenta en LA CAIXA, que le será facilitado en el último paso del proceso de compra. Rogamos cuando haga el ingreso no olvide indicar sus datos de pedido, nombre, teléfono y referencia del pedido. Una vez realizado debe avisarnos vía fax al 963 400 281 o por email. Recuerde que para que el pedido se tramite deberá realizar el ingreso del  25% del pedido.

  • Contrareembolso: El pago mediante contrareembolso evita que tenga que pagar por adelantado todo el pedido, deberá entonces abonar mediante transferencia a nuestra cuenta el 25% y el resto a la recepción del pedido, a la cantidad pendiente debe añadir un 6% como gastos de la agencia de transporte.

 

  Envío del Pedido:

  • Sólo se realizan envíos a España.

  • Todos nuestros muebles, salvo aquellos que se especifican en su descripción, se envían completamente desmontados. Nosotros le facilitamos en cada población la solución más favorable para el montaje de los mismos. El coste de montaje correrá a cargo del cliente. Junto con los muebles se envía todo lo necesario para el montaje como tornillería y herrajes. No se envían herramientas tales como desatornilladores, martillos, etc... que necesitará a la hora de fijar cada una de las piezas del mueble.

  • Le rogamos que cuando reciba el pedido compruebe en el momento que el número de bultos coincide con el albarán de entrega y que todos los bultos están en buen estado, en caso de no ser así debe anotarlo en la hoja de entrega del transporte. Si una vez desembalada la mercancía alguna de las piezas no está en buen estado deberá poner se en contacto para proceder al cambio.

  • Los envíos se realizan con agencias de transporte contratadas por RN. Toda la mercancía está asegurada por la agencia de transporte. El plazo de entrega una vez puesta la mercancía en la agencia dependerá únicamente de ésta.

 

  Plazo de Entrega:

  • El plazo de entrega vendrá estimado en el proceso de confirmación del pedido. Si el pedido es de varios fabricantes con diferentes plazos, el plazo a tener en cuenta será el de mayor tiempo. Si es urgente, podemos tratar casos especiales, en este caso póngase en contacto con nuestro departamento comercial.

  • Los plazos de entrega se calculan en días hábiles, durante el mes de agosto no se procesan los pedidos, por ello deberá tener en cuenta que sus pedidos de final de julio, llevarán un retraso de un mes. En el caso de fiestas locales y diciembre el retraso podría ser de dos semanas máximo.

 

  Garantía de Satisfacción:

  • Damos por hecho que toda la mercancía pedida se recibirá en perfecto estado y que cumplirá perfectamente las expectativas del cliente, pero si algún material llegara roto o en mal estado, póngase cuanto antes en contacto y procederemos a cambiar la pieza sin ningún coste adicional.

  • Le recomendamos que ante cualquier duda se ponga en contacto con nuestro departamento comercial, estaremos encantados de atenderle. Nuestra empresa dispone de oficina abierta al público en horario comercial y podemos atenderle en los teléfonos 963 459 222 y 963 478 599 de Lunes a Viernes de 9 a 14 h. y de 16:30 a 20 h.